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Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Wir sind Prime Tours (LoeX Local Experience GmbH), unsere Website-Adresse lautet: https://primetours.at. Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website beim Besuch auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichert. Dadurch kann sich die Website Ihre Aktionen und Einstellungen über einen bestimmten Zeitraum merken. Diese Website verwendet Cookies. Ausführliche Informationen zur Verwendung von Cookies auf dieser Website finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Seiten dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (z. B. Videos, Bilder, Karten, Beiträge usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als hätte die Besucherin bzw. der Besucher die andere Website selbst aufgerufen.

Diese Websites können Daten über Sie erheben, Cookies verwenden, zusätzliches Tracking von Dritten einbinden und Ihre Interaktion mit den eingebetteten Inhalten aufzeichnen, insbesondere wenn Sie dort ein Konto haben und angemeldet sind.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und warum?

Wenn Sie eines der Formulare auf unserer Website nutzen, willigen Sie in die Speicherung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und aller weiteren Angaben ein, die Sie über das Formular übermitteln. Zusätzlich zu den übermittelten Daten speichern wir bei jeder Übermittlung die IP-Adresse und den User-Agent-String (zur Identifikation des Browsers), um Spam zu erkennen und zu verhindern.

Wenn Sie eine unserer Touren oder Erlebnisse buchen, benötigen wir zur Kontaktaufnahme grundlegende personenbezogene Daten wie vollständigen Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten verwenden wir, um Ihnen nach erfolgreicher Buchung und nach Zahlungseingang Bestätigungs-E-Mails zu senden. Nach der Tour erhalten Sie außerdem eine E-Mail, in der wir Sie um Feedback zu Ihrem Erlebnis bitten. Darüber hinaus werden Ihre Daten nicht weiter verwendet.

Medien

Fotos, die während unserer Touren oder Erlebnisse aufgenommen werden, können für Marketingzwecke auf unserer Website, auf Facebook, Instagram oder in Printmedien wie Flyern verwendet werden. Wenn Sie mit dieser Verwendung nicht einverstanden sind, teilen Sie dies bitte unmittelbar nach der Tour unseren Guides mit.

Wenn Sie uns Ihre Bilder und Videos von einer unserer Touren oder Erlebnisse zur Verfügung stellen, müssen Sie zuvor alle in der Datei eingebetteten EXIF-/GPS-Informationen entfernen.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben Daten ausschließlich an unsere Analyse-Tools weiter, an keine anderen Websites, Unternehmen oder Personen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Die Administratoren der Website können diese Informationen einsehen und ändern. Aus rechtlichen Gründen werden Ihre buchungsbezogenen Daten 7 Jahre lang aufbewahrt. Auf Wunsch können wir Ihre personenbezogenen Daten nach der Tour anonymisieren. Daten, die Sie über eines unserer Formulare übermittelt haben, werden zudem 2 Jahre lang in einem gesicherten E-Mail-Postfach gespeichert.

Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder eines unserer Formulare genutzt haben, können Sie einen Export der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können außerdem die Löschung aller personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Ausgenommen sind Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen.

Wohin Ihre Daten übermittelt werden

Übermittelte Formulardaten können durch einen automatisierten Spam-Erkennungsdienst geprüft werden. Außerdem verwenden wir Marketing-Tools wie den TripAdvisor Review Generator, um Sie nach der Tour zu kontaktieren und Ihr Feedback einzuholen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Nur ein begrenzter Kreis ausgewählter Personen hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Die Daten werden auf einem Server gespeichert und sind durch spezifische Kombinationen aus Benutzername und Passwort geschützt, die ausschließlich befugtem Personal bekannt sind.