FAQ

Du buchst die Tour auf unserer Tourseite, indem du deine Daten im Formular eingibst. Danach erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Datum und Uhrzeit deiner gebuchten Tour. Das war's! Wenn du die Tour für Gruppen mit mehr als 12 Personen buchen möchtest, melde dich bitte über unser Kontaktformular.

Die meisten unserer Touren finden auf Englisch statt, und unsere täglichen Free Walking Tours gibt es auch auf Spanisch und Deutsch. Wenn du eine unserer Touren in einer anderen Sprache erleben möchtest, kannst du über unsere Seite für private Erlebnisse eine Private Prime Tour in deiner Wunschsprache anfragen.

Folge dem Google-Maps-Link in deiner Bestätigungs-E-Mail. Wenn du am Treffpunkt ankommst, halte nach einem gelben PRIME-TOURS-Regenschirm Ausschau. Das ist dein Guide!

Während der Tour kannst du den Guide nicht anrufen. Wenn du Hilfe brauchst, schreib bitte eine E-Mail an das Prime-Tours-Serviceteam (bookings@primetours.at) oder ruf uns unter +43 1 3911122 an.

Schreib uns eine kurze E-Mail und erzähl uns genau, was passiert ist (bookings@primetours.at). Danach kannst du die Tour jederzeit wieder buchen, wann es dir passt.

Ja, natürlich. Unsere privaten Touren starten ab 360 € pro Gruppe für 2 Stunden mit deinem eigenen Guide. Kontaktiere uns einfach, und wir gestalten deine private Tour nach deinen Wünschen!

Das hängt immer davon ab, wie zufrieden du nach der Tour bist. Wir empfehlen etwa 20 €, aber nach oben gibt es keine Grenze!

Die Stornobedingungen findest du in deiner Buchungsbestätigung.

Folgende Sehenswürdigkeiten sind in deiner Tour enthalten: der Albertinaplatz mit der Albertina, der Karlsplatz mit der Karlskirche, der Naschmarkt, das Secessionsgebäude, die Otto-Wagner-Pavillons, die Akademie der bildenden Künste und vieles mehr.

Ja, in Notfällen müssen wir die Tour unter Umständen bis zu 4 Stunden vor Beginn absagen. In diesem Fall wirst du rechtzeitig per E-Mail benachrichtigt, bitte prüfe deshalb 4 Stunden vor Tourbeginn dein Postfach. Es kann auch vorkommen, dass nicht alle angemeldeten Teilnehmer erscheinen. Bei weniger als 10 Gästen kann der lokale Guide spontan entscheiden, ob die Tour abgesagt wird. Gib uns deshalb unbedingt Bescheid, wenn du stornieren musst. Nur so können wir die anderen Gäste rechtzeitig informieren.

Du kannst ohne Eintritt an der Tour teilnehmen. Am Ende der Tour entscheidest du selbst, wie viel du dafür zahlen möchtest. Wenn du mit der gebotenen Qualität nicht zufrieden bist, gib dem Guide nach der Tour bitte Feedback und sag ihm, was dich gestört hat.

Unsere täglichen Touren finden auf Englisch, Spanisch und Deutsch statt. Wenn du dich in einer anderen Sprache führen lassen möchtest, kannst du über unsere Kontaktseite jederzeit eine private Tour buchen.

Folgende Sehenswürdigkeiten sind in deiner Tour enthalten: der Albertinaplatz mit der Albertina, der Burggarten, das Burgtor, der Heldenplatz, der Schweizerhof, der Josefsplatz, das Denkmal gegen Krieg und Faschismus, der Neue Markt mit der Kapuzinergruft, der Graben, der Stephansplatz, das Deutschordenshaus, schöne Parks, das Mozarthaus, der Stephansdom und die Staatsoper.

Du kannst einen Platz für unsere Free Tours bis zu 30 Tage vor dem Tourtermin buchen. Liegt dein Termin mehr als 30 Tage in der Zukunft, sind die Buchungsplätze noch nicht freigeschaltet. Sobald sie verfügbar sind, kannst du deinen Platz ganz einfach und schnell auf unserer Website buchen. Danke, dass du dich für uns entscheidest.

Folge dem Google-Maps-Link. Dein Guide wartet mit einem gelben Prime-Tours-Regenschirm vor dem Group Center Schönbrunn auf dich.