Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Wie kann ich die Tour buchen?
Du kannst die Tour buchen, indem du auf unsere Buchungsseite gehst und deine Daten in das Formular eingibst. Anschließend erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Datum und der Uhrzeit deiner gebuchten Tour. Das war's! Wenn du die Tour für Gruppen von mehr als 5 Personen buchen möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.
Wie finde ich den Guide am Treffpunkt?
Gehe zum Google Maps Standort, den du in deiner Bestätigungsmail erhalten hast. Wenn du am Treffpunkt angekommen bist, achte auf einen gelben PRIME TOURS-Schirm. Das ist dein Guide!
Kann ich den Guide anrufen?
No! Während der Tour kann man den Guide nicht anrufen. Wenn du Hilfe brauchst, schicke bitte eine E-Mail an das Prime Tours Service Team ( bookings@primetours.at ).
Kann ich eine bereis gebuchte Tour stornieren? Gibt es Stornogebühren??
Du kannst die Tour bis zu 24 Stunden vor Beginn der Tour kostenlos stornieren. Danach fallen Gebühren an, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.
Was passiert wenn ich zu spät komme?
Der Guide wartet maximal 5 Minuten. Danach startet die Tour und ein Einsteigen während der Führung ist nicht mehr möglich. Bitte komme pünktlich oder sage uns rechtzeitig ab.
Fragen zu kostenlosen Führungen
Ist diese Tour wirklich kostenlos?
Du kannst an der Tour teilnehmen, ohne Eintritt zu bezahlen. Am Ende der Tour entscheidest du, wie viel du für die Tour bezahlen möchtest. Wenn du mit der Qualität der Tour nicht zufrieden bist, gib dem Guide nach der Tour ein Feedback und teile deine Bedenken mit.
Wie finde ich den Guide am Treffpunkt?
Gehe zum Google Maps Standort, den du in deiner Bestätigungsmail erhalten hast. Wenn du am Treffpunkt angekommen bist, achte auf einen gelben PRIME TOURS-Schirm. Das ist dein Guide!
Was passiert wenn ich zu spät komme?
Der Guide wartet maximal 5 Minuten. Danach startet die Tour und ein Einsteigen während der Führung ist nicht mehr möglich. Bitte komme pünktlich oder sage uns rechtzeitig ab.
Wird der Fremdenführer von der Firma oder dem Staat bezahlt?
Nein, der Guide hängt zu 100% von deiner Großzügigkeit ab und muss sich davon seinen Lebensunterhalt verdienen.
Wie viel sollte ich bezahlen?
Dies hängt immer von deinem Budget und deiner Zufriedenheit ab. Wir empfehlen jedoch ein Trinkgeld von 20€ pro Person.