Preguntas frecuentes
Preguntas generales
¿Cómo puedo encontrar al guía en el punto de encuentro?
Sigas este Google Maps que tienes en su correo electrónico de confirmación. Si has llegado al punto de encuentro, fíjate en un paraguas amarillo de PRIME TOURS. ¡Este es tu guía!
¿Cómo puedo reservar el tour?
Puedes reservar la excursión entrando en nuestra página de tours e introduciendo sus datos en el formulario. A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación con la fecha y la hora de la excursión reservada. Eso es todo. Si quieres reservar la excursión para grupos de más de 12 personas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
¿Qué pasa si llego tarde?
Todos nuestros tours comienzan con mucha puntualidad. Por favor, llegues al menos 10 minutos antes de la hora de inicio al punto de encuentro. Por favor, tengas en cuenta que no esperamos a ninguna persona que llegue demasiado tarde. Queremos ser justos con todos nuestros clientes y no podemos esperar a personas solas si todo el grupo ya está allí.
¿En qué idiomas se ofrecen los recorridos?
Normalmente en inglés y alemán, pero podemos ofrecer otros idiomas si así lo solicitan, a través de nuestro formulario de contacto.
¿En qué idiomas se ofrecen los recorridos?
Normalmente en inglés y alemán, pero podemos ofrecer otros idiomas si así lo solicitan, a través de nuestro formulario de contacto.
Preguntas sobre Free Walking Tours
¿Cómo puedo encontrar al guía en el punto de encuentro?
Sigas este Google Maps que tienes en su correo electrónico de confirmación. Si has llegado al punto de encuentro, fíjate en un paraguas amarillo de PRIME TOURS. ¡Este es tu guía!
¿En qué idioma se ofrece la Free Tours?
Nuestras visitas diarias se ofrecen en inglés, español y alemán. Si quieres que te guíen en cualquier otro idioma, puedes reservar un tour privado a través de nuestra página de contacto.
¿Puedo cancelar un tour que ya está reservado? ¿Hay que pagar alguna multa ?
Puedes cancelar el tour sin cargo alguno hasta 24 horas antes del inicio del mismo. A partir de ese momento, se aplicarán cargos, sujetos a nuestros Términos y Condiciones.
¿Este tour es realmente gratuito?f
Puedes participar en la visita sin pagar ninguna cuota de entrada. Al final de la visita, decides cuánto deseas pagar por ella. Si no estás satisfecho con la calidad de la visita, puedes informar al guía una vez finalizada la visita y comunicarle sus preocupaciones.
¿Qué pasa si llego tarde?
Todos nuestros tours comienzan con mucha puntualidad. Por favor, llegues al menos 10 minutos antes de la hora de inicio al punto de encuentro. Por favor, tengas en cuenta que no esperamos a ninguna persona que llegue demasiado tarde. Queremos ser justos con todos nuestros clientes y no podemos esperar a personas solas si todo el grupo ya está allí.