Volvemos al punto de partida: ¡Viena como un local!
Hace diez años, Prime Tours empezó con un solo tour a pie y la pasión por mostrar a los visitantes la Viena real. Hoy, tras recibir a más de 1.000.000 de clientes, celebramos nuestro aniversario volviendo a donde todo empezó. Viena como un local es nuestra invitación a descubrir la ciudad con ojos locales, desde patios escondidos y cafés de barrio hasta un acceso exclusivo al interior del magnífico Palais Auersperg.
Una ciudad así merece algo mejor. Y quienes la visitan también. Este año, Prime Tours cumple diez años. Y para celebrar la década, hacemos algo que probablemente suene raro en una empresa que celebra un hito. Volvemos al principio.
Lo que nos han enseñado diez años
Cuando empezamos en 2016, teníamos un solo tour a pie. Una ruta, un guía y un puñado de clientes en un buen día. No sabíamos casi nada de cómo dirigir un operador turístico y sabíamos casi todo sobre Viena, que resultó ser lo más útil de las dos cosas.
Los primeros días estuvieron llenos de errores de los que todavía nos avergonzamos un poco. Hicimos pasar un tour por una obra durante tres meses porque nadie nos dijo que lo comprobáramos. Una vez empezamos un tour en el idioma equivocado. Una clienta de Buenos Aires nos lo hizo notar con delicadeza hacia la tercera parada. 😉
Pero acertamos en una cosa, y desde el primer día. Contratamos a guías que vivían de verdad aquí. No estudiantes recitando Wikipedia. No licenciados en historia de Salzburgo que se habían mudado a Viena el mes anterior. Vieneses de nacimiento y crianza, o gente que llevaba amando esta ciudad el tiempo suficiente como para conocer sus humores.
Esa decisión marcó todo lo que vino después.
Hoy, Prime Tours es el mayor operador turístico de Viena. Realizamos decenas de tours cada semana en cinco idiomas. Nuestros guías han mostrado la ciudad a más de cien mil clientes. Hemos hecho crecer una marca hermana, Avellera, que diseña viajes únicos por Europa para viajeros que quieren la misma autenticidad a otra escala.
Pero esto es lo que pasa con el crecimiento. Cuando diriges una gran operación, es fácil alejarse de lo pequeño que hizo que valiera la pena dirigirla desde el principio.
Por qué creamos Viena como un local
Hace unos meses nos sentamos como equipo y nos hicimos una pregunta incómoda. Si un viajero aterrizara mañana en Viena sin dinero para un tour de pago, sin reserva previa y sin conocer la ciudad, ¿podría vivir con nosotros la Viena real? ¿O nos habíamos convertido, sin darnos cuenta, en una empresa que solo atendía a viajeros con presupuesto?
La respuesta sincera era que el mercado de free tours de Viena se había dejado en manos de otros operadores. Mientras que muchos free tours se centran en los monumentos más famosos de Viena, nosotros queríamos crear algo distinto: una experiencia que explore los rincones ocultos de la ciudad, sus barrios locales y sus historias menos conocidas.
Así que creamos Viena como un local: free tour de joyas ocultas, y lo creamos como si fuera de nuevo nuestro primer tour.
La ruta es una carta de amor a la Viena en la que vivimos de verdad. Empieza en Maria-Theresien-Platz, continúa hacia el MuseumsQuartier, se adentra en Spittelberg, el barrio Biedermeier más bonito de la ciudad y, aun así, todavía el secreto mejor guardado del centro de Viena. Pasa por los cafés independientes de Neubau en la Burggasse, se detiene en el Justizpalast, donde la Revuelta de Julio de 1927 cambió Austria para siempre, y termina en la Lange Gasse, cerca de la Votivkirche (preciosa iglesia gótica, para algunos la segunda catedral de San Esteban).
Lo que más nos enorgullece es el punto medio. Palais Auersperg, uno de los palacios privados más bellos de Viena, nos ha abierto sus puertas. Nuestros clientes disfrutan de quince minutos en su interior, antes de que el palacio abra al público ese día. Un vaso de agua, un momento de calma en una sala donde tocó Mozart, y después seguimos caminando.
El acceso exclusivo al Palais Auersperg ofrece a los clientes la rara oportunidad de entrar en uno de los palacios privados más bellos de Viena antes de que abra por el día.
Qué incluye la ruta
Para quienes tengan curiosidad por los detalles, esto es por lo que pasamos, a lo que entramos y lo que atravesamos. El desglose completo parada a parada está en la página del tour, pero aquí va la versión corta.
El arte contemporáneo de la explanada del MQ. Las fachadas Biedermeier pintadas de Spittelberg. Los cafés independientes donde se reúnen de verdad los vecinos de Neubau. El Justizpalast y la historia política que casi ningún tour menciona. El Palais Auersperg, con su tranquila calma matinal. La Piaristenkirche, posiblemente la iglesia barroca más bella de Viena, casi siempre vacía. Las casas de la época de la Gründerzeit en la Lange Gasse, con la luz de última hora de la tarde que explica por qué los pintores siguen mudándose aquí.
Dura unas dos horas. Es gratis. Al final le das a tu guía la propina que creas que ha valido el tour. Reserva tu plaza aquí.
Ese es todo el modelo. El mismo modelo con el que empezamos hace una década.
Más allá del free tour: lo que hemos creado junto a él
El free tour es donde empezamos, pero no donde nos detuvimos. A lo largo de la década hemos creado una gama completa de experiencias en Viena, desde tours privados a pie hasta experiencias de cafés y gastronomía y excursiones de un día por el campo de los alrededores.
Y para los viajeros que quieren la misma filosofía de priorizar lo local a otra escala, creamos Avellera. Mientras Prime Tours te muestra Viena en dos horas, Avellera diseña viajes europeos a medida que se despliegan a lo largo de una semana, dos semanas y a veces un mes. La misma convicción sostiene ambas marcas. Un destino se entiende mejor a través de las personas que viven realmente allí.
Tanto si quieres un paseo de dos horas como un itinerario de dos semanas, la respuesta es la misma. Sé un local por un día. O por veinte.
Cómo se sienten diez años
Éramos una startup con una idea en una servilleta. Hoy, Prime Tours recibe a viajeros de todo el mundo, mientras que Avellera crea viajes a medida por toda Europa basados en la misma filosofía de priorizar lo local.
Algunas cosas han cambiado. La mayoría, la verdad, no.
Seguimos creyendo que la mejor forma de entender una ciudad es recorrerla con alguien que vive en ella. Seguimos creyendo que viajar debería sentirse como que te cuenten un secreto, no como que te arreen hacia un puesto de souvenirs. Seguimos creyendo que Viena es una de las grandes ciudades del mundo, y que la mayoría de los visitantes se van sin llegar a conocerla del todo.
Viena como un local es nuestra forma de dar las gracias a diez años de clientes, socios, guías y amigos que nos dejaron construir algo de lo que estamos orgullosos.
Y si estás leyendo esto en Viena, o planeas venir, ven a caminar con nosotros. El primer tour sale todos los días a las 10:15
Reserva tu plaza gratuita para tu aventura en Viena:
NUEVO tour Viena como un local – Free tour de joyas ocultas
