10 anni di Prime Tours: ritorno al punto di partenza — Vienna come un local

Ritorno alle origini – Vienna come un local!

Dieci anni fa, Prime Tours è nato con un solo tour a piedi e la passione di mostrare ai visitatori la vera Vienna. Oggi, dopo aver accolto più di 1.000.000 di ospiti, festeggiamo il nostro anniversario tornando dove tutto è iniziato. Vienna Like a Local è il nostro invito a scoprire la città con occhi locali, dai cortili nascosti e dai caffè di quartiere fino all’accesso esclusivo all’interno del magnifico Palais Auersperg.

Una città così merita di meglio. E così le persone che la visitano. Quest’anno Prime Tours compie dieci anni. E per celebrare il decennale facciamo qualcosa che probabilmente suona strano per un’azienda che festeggia un traguardo. Torniamo all’inizio.

Cosa ci hanno insegnato dieci anni

Quando abbiamo iniziato, nel 2016, facevamo un solo tour a piedi. Un percorso, una guida, una manciata di ospiti nelle giornate buone. Non sapevamo quasi nulla di come si gestisce un tour operator e quasi tutto su Vienna, che si è rivelata la più utile delle due cose.

I primi tempi sono stati pieni di errori di cui ci vergogniamo ancora un po’. Abbiamo fatto passare un tour per un cantiere per tre mesi perché nessuno ci aveva detto di controllare. Una volta abbiamo iniziato un tour nella lingua sbagliata. Un ospite di Buenos Aires ce lo ha fatto notare con gentilezza verso la terza tappa. 😉

Ma una cosa l’abbiamo fatta bene, e fin dal primo giorno. Abbiamo assunto guide che vivevano davvero qui. Non studenti che recitano Wikipedia. Non laureati in storia di Salisburgo trasferiti a Vienna il mese prima. Viennesi nati e cresciuti, o persone che amavano questa città abbastanza a lungo da conoscerne gli umori.

Quella decisione ha plasmato tutto ciò che è venuto dopo.

Oggi Prime Tours è il più grande tour operator di Vienna. Organizziamo decine di tour ogni settimana in cinque lingue. Le nostre guide hanno mostrato la città a più di centomila ospiti. Abbiamo fatto crescere un marchio gemello, Avellera, che progetta viaggi irripetibili in tutta Europa per viaggiatori che vogliono la stessa autenticità su un’altra scala.

Ma ecco il punto sulla crescita. Quando gestisci una grande operazione è facile allontanarsi dalla piccola cosa che rendeva l’operazione degna di essere portata avanti.

Perché abbiamo creato Vienna Like a Local

Qualche mese fa ci siamo seduti come squadra e ci siamo posti una domanda scomoda. Se un viaggiatore atterrasse a Vienna domani senza soldi per un tour a pagamento, senza prenotazione anticipata, senza conoscere la città, potrebbe comunque vivere la vera Vienna con noi? O eravamo diventati, senza quasi accorgercene, un’azienda che serviva solo viaggiatori con un budget?

La risposta onesta era che il mercato dei free walking tour a Vienna era stato lasciato ad altri operatori. Mentre molti free tour si concentrano sui monumenti più famosi di Vienna, noi volevamo creare qualcosa di diverso: un’esperienza che esplora gli angoli nascosti della città, i quartieri locali e le storie meno conosciute.

Così abbiamo creato Vienna Like a Local — Hidden Gems Free Walking Tour, e l’abbiamo costruito come se fosse di nuovo il nostro primo tour in assoluto.

Il percorso è una lettera d’amore alla Vienna in cui viviamo davvero. Parte da Maria-Theresien-Platz, prosegue nel MuseumsQuartier, si tuffa nello Spittelberg, il più bel quartiere Biedermeier della città e in qualche modo ancora il segreto meglio custodito del centro di Vienna. Attraversa i caffè indipendenti di Neubau sulla Burggasse, si ferma al Justizpalast, dove la rivolta di luglio del 1927 cambiò per sempre l’Austria, e finisce in Lange Gasse vicino alla Votivkirche (bellissima chiesa gotica, per alcuni la seconda Santo Stefano).

Il punto centrale è la parte di cui siamo più orgogliosi. Palais Auersperg, uno dei più bei palazzi privati di Vienna, ci ha aperto le sue porte. I nostri ospiti hanno quindici minuti all’interno, prima che il palazzo apra al pubblico per la giornata. Un bicchiere d’acqua, un momento di silenzio in una sala in cui si è esibito Mozart, e poi si riparte.

L’accesso esclusivo al Palais Auersperg offre agli ospiti la rara occasione di entrare in uno dei più bei palazzi privati di Vienna prima che apra per la giornata.

Cosa c’è nel percorso

Per chi è curioso dei dettagli, ecco davanti a cosa, dentro cosa e attraverso cosa passiamo. Il dettaglio completo tappa per tappa si trova nella pagina del tour, ma ecco la versione breve.

L’arte contemporanea del piazzale del MQ. Le facciate Biedermeier dipinte dello Spittelberg. I caffè indipendenti dove i local di Neubau si incontrano davvero. Il Justizpalast e la storia politica che quasi nessun tour menziona. Il Palais Auersperg, con la sua quieta calma mattutina. La Piaristenkirche, forse la più bella chiesa barocca di Vienna, quasi sempre vuota. Le case Gründerzeit di Lange Gasse, con la luce del tardo pomeriggio che spiega perché i pittori continuano a trasferirsi qui.

Dura circa due ore. È gratuito. Alla fine lasci alla tua guida una mancia pari a quanto il tour ha valso per te. Prenota qui il tuo posto.

Questo è tutto il modello. Lo stesso modello con cui abbiamo iniziato dieci anni fa.

Oltre il free tour: cosa abbiamo costruito accanto

Il free tour è da dove siamo partiti, ma non è dove ci siamo fermati. In questo decennio abbiamo costruito una gamma completa di esperienze a Vienna, dai tour a piedi privati alle esperienze di caffetteria e gastronomia fino alle escursioni di un giorno nella campagna circostante.

E per i viaggiatori che vogliono la stessa filosofia local-first su un’altra scala, abbiamo creato Avellera. Dove Prime Tours ti mostra Vienna in due ore, Avellera progetta viaggi europei su misura che si sviluppano in una settimana, due settimane, a volte un mese. La stessa convinzione sta alla base di entrambi i marchi. Una destinazione si comprende meglio attraverso le persone che ci vivono davvero.

Che tu voglia una passeggiata di due ore o un itinerario di due settimane, la risposta è la stessa. Sii un local per un giorno. O per venti.

Come si sente un decennio

Eravamo una startup con un’idea scritta su un tovagliolo. Oggi Prime Tours accoglie viaggiatori da tutto il mondo, mentre Avellera crea viaggi su misura in tutta Europa fondati sulla stessa filosofia local-first.

Alcune cose sono cambiate. Ma la maggior parte, onestamente, no.

Crediamo ancora che il modo migliore per capire una città sia camminarla con qualcuno che ci vive. Crediamo ancora che viaggiare debba essere come essere messi a parte di un segreto, non spinti verso una bancarella di souvenir. Crediamo ancora che Vienna sia una delle grandi città del mondo e che la maggior parte dei visitatori se ne vada senza averla mai davvero incontrata.

Vienna Like a Local è il nostro modo di dire grazie a dieci anni di ospiti, partner, guide e amici che ci hanno lasciato costruire qualcosa di cui siamo orgogliosi.

E se stai leggendo questo a Vienna, o hai in programma di venirci, vieni a camminare con noi. Il primo tour parte alle 10:15 ogni giorno

Prenota il tuo posto gratuito per la tua avventura a Vienna: